Denunciar a usuarios que hacen mal uso de la plataforma

Streamloots es un marketplace: los streamers crean sus propias cartas y suscripciones y las venden. Hacer las interacciones y entregar las recompensas es cosa de cada streamer, no de Streamloots.

Si un streamer no hace las interacciones de las cartas que canjeas:

1. Díselo. Cuéntale que has comprado cofres y que las interacciones no se han hecho. Puede devolverte las cartas para que las canjees en otro momento.
2. Si sigue pasando, avísanos con el nombre del streamer y ejemplos (fechas y cartas).

Si le compraste cofres a ese streamer y no has abierto ninguno, puedes pedir un reembolso. Un cofre abierto ya no se puede reembolsar.