Ser parte de Streamloots significa que obtendrás acceso a un servidor de Discord que está abierto a la comunidad en general. Es un servidor cerrado que te permite conectarte con otros streamers, así como con el personal de Streamloots. Discord será monitoreado y moderado para garantizar el bienestar y la seguridad de la comunidad. Los miembros de nuestro equipo estarán disponibles entre semana (de lunes a viernes) para compartir actualizaciones importantes, conectar contigo, conocer tu experiencia con Streamloots y responder las preguntas que puedas tener. El propósito de este Discord es fomentar la comunidad y la conexión entre los streamers, y brindar una oportunidad para la colaboración, el apoyo y el intercambio de conocimientos.
Discord no es un espacio de desahogo. Queremos crear una plataforma que sea tanto de apoyo como de empoderamiento. Eso no quiere decir que no podamos tener conversaciones difíciles; de hecho, esas conversaciones son fundamentales para que aprendamos qué funciona, qué no funciona y dónde podemos mejorar. Respeta la diferencia entre tener conversaciones difíciles con el equipo de Streamloots y otros streamers, y la difusión continua de quejas que son improductivas en los canales públicos.
Tenga en cuenta a tus compañeros streamers y sus experiencias particulares, y el efecto que tus comentarios pueden tener en nuestra comunidad de Discord.
A continuación se muestra un resumen rápido de las mejores prácticas, qué canales estarán abiertos, cómo utilizar estos canales y algunas cosas que se deben y no se deben hacer en general.
QUÉ HACER
- Cumplir con los términos de servicio de Streamloots
- Selecciona un avatar apropiado. Te animamos a usar un avatar que la comunidad reconocerá desde Streamloots o tus otras plataformas.
- Sé amable y respetuoso. Streamloots es una comunidad global, y todos provienen de diferentes entornos con su propia historia y conjunto de valores. Cuando interactúes con el personal y tus compañeros streamers, ten en cuenta el lenguaje que empleas y vela por la inclusión, el apoyo y la conversación productiva. No hagas suposiciones sobre las identidades de otros streamers.
- Ponte en contacto con el equipo si tienes un problema. Para problemas de afiliados, streamers o de la comunidad, comunícate con nuestra jefa de comunidad, Samantha (Samantha from Streamloots#3274). Para problemas específicos de partners, comunícate con nuestro manager de partners Nachín (Nachin#7063). Para problemas técnicos dentro de Streamloots, comuníquese con nuestro ingeniero de soporte de productos PlayWithLord (PlayWithLord # 9061) o nuestro especialista de atención al cliente Sergio (bloodysabb# 0424).
QUÉ NO HACER
- No publiques contenido NSFW (No seguro para el trabajo), para adultos o sexual en ningún lugar de Discord.
- No acoses, envíes spam ni acoses a ningún miembro de la comunidad a través de Discord. Acoso significa comportamiento repetido y persistente hacia un individuo con la intención de atormentar, socavar, frustrar o provocar una reacción de esa persona. Enviar spam incluye publicar enlaces para unirse a otros servidores de Discord, compartir enlaces fuera de #cards-and-clips y llamar a los miembros de la comunidad sin propósito. La intimidación consiste en un comportamiento verbal, físico y/o social repetido que tiene la intención de causar daño físico, social o psicológico. El incumplimiento de esta directriz puede resultar en tu eliminación de los programas de Discord y Streamloots.
- Evita las críticas de streamers no solicitadas. Los gustos son personales. La belleza de esta aplicación es la oportunidad de representar tantas voces, géneros, preferencias y estilos diferentes, y lo que no te gusta puede que sea lo que a otra persona le apasiona streamear.
- Evita las conversaciones políticas o religiosas. No todos comparten las mismas creencias y opiniones, por lo que la mejor manera de garantizar la inclusión es evitar estos temas por completo.
Te animamos a pensar en estas preguntas antes de publicar para que las conversaciones puedan avanzar de la manera más productiva:
- ¿Qué suposiciones se basan en esta pregunta?
- ¿Qué espero que se logre respondiendo a esta pregunta?
- ¿Estoy facultado/invitado a reflexionar y ser parte de la solución/respuesta a esta pregunta?
- ¿Mi pregunta herirá, excluirá o silenciará a otros?
- ¿Mi pregunta se basa en hechos o prejuicios/rumores?
Recuerda: este es un grupo de Discord cerrado específicamente para miembros de la comunidad de Streamloots. A veces, puede recibir información confidencial o privada a la que no todos en Streamloots tienen acceso. Tenemos una política de tolerancia cero para compartir este tipo de información fuera de Discord, así como para tomar capturas de pantalla de conversaciones y compartirlas sin permiso.
MARCO DE VIOLACIONES DE CONDUCTA
Si somos testigos o somos conscientes de violaciones de conducta por parte de Partners en Streamloots, Discord u otras redes sociales, podemos tener una conversación individual para escuchar al streamer, proporcionar comentarios o recursos educativos, emitir advertencias formales, o tomar las medidas disciplinarias correspondientes. Esas conversaciones resultantes son privadas y confidenciales, y nunca haremos públicos los detalles por respeto a la privacidad del individuo. Te pedimos que te familiarices con las siguientes infracciones de conducta, niveles de gravedad y acciones resultantes.
Severidad |
Conducta Violación |
Acción |
Nivel 3 |
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Tolerancia cero (0) y resultará en la eliminación inmediata de Discord y de programas de afiliados o socios. |
Nivel 2 |
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Hasta una (1) advertencia y se brindará formación. Cualquier otra infracción más allá de esto resultará en la eliminación de Discord y los programas de afiliados o socios. |
Nivel 1 |
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Se emitirán hasta tres (3) advertencias y se brindará formación. Más de 3 advertencias darán como resultado la eliminación de Discord y de los programas de afiliados o socios. |
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