Para cambiar tu contraseña en Hyperwallet, sigue estos pasos:
- Inicie sesión en tu portal Hyperwallet
- Haz clic en Configuración > Seguridad
- Introduce tu contraseña actual.
- Introduce y confirma una nueva contraseña única.
- Haz clic en Actualizar contraseña
Nota: Las contraseñas deben contener de 6 a 15 caracteres y no pueden ser reutilizadas.
Si has olvidado tu contraseña y no puedes acceder al Pay Portal, sigue estos pasos:
- Haz clic en ¿Olvidó su contraseña?, en la página de inicio de sesión del Pay Portal.
- Introduce la dirección de correo electrónico registrada en tu Pay Portal.
- Se enviará una notificación de restablecimiento de contraseña a este correo electrónico. Haz clic en el enlace Restablecer contraseña. Esto te dirigirá a una página donde podrás introducir y confirmar tu nueva contraseña.
- Introduce y confirma una nueva contraseña única.
- Después de restablecer correctamente su contraseña, se te enviará un mensaje de confirmación a tu correo electrónico. Haz clic en Volver a la página de inicio de sesión y utiliza tu nueva contraseña para iniciar sesión en el Portal de Pago.
Nota: Es posible que se te pida que completes un paso de autenticación adicional para verificar tu identidad. Si se te pide, elige una de las opciones y sigue las instrucciones en pantalla.
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