Importante: Si no has creado una segunda cuenta por error, sigue los pasos de este artículo para conectar tu cuenta actual con la nueva plataforma. Y recuerda que, independientemente de la plataforma que hayas utilizado para iniciar sesión, puedes seguir utilizando Streamloots en Facebook (incluso si has iniciado sesión con Mixer o Twitch). La plataforma solo es necesaria para iniciar sesión en tu cuenta de Streamloots. Si solo tienes Mixer conectado a Streamloots, te recomendamos que conectes al menos otra plataforma solo para iniciar sesión en Streamloots tras el cierre de Mixer, así que ahora es el momento de conectar todas tus cuentas deseadas. Accede a tu cuenta como siempre y sigue los pasos de este artículo.
Si eres un Streamer de Mixer y quieres recuperar tu cuenta o incluso fusionar dos cuentas, abre un ticket a través de este formulario y nosotros nos encargaremos del resto.
Actualmente no puedes fusionar dos cuentas de Streamloots por ti mismo, pero puedes desconectar tu plataforma de streaming principal de tu cuenta de Streamloots conectándola a otra que no esté en uso.
Por ejemplo, supongamos que has creado una cuenta de Streamloots con Twitch y has configurado tu colección con esa cuenta. Sin embargo, tu plataforma principal de streaming es Mixer. Si creaste una cuenta de Streamloots diferente utilizando Mixer, podrías desconectarla de tu cuenta de Streamloots secundaria y conectarla a tu cuenta de Streamloots principal siguiendo estos pasos:
- Inicia sesión con su cuenta secundaria de Streamloots (en el ejemplo anterior, Mixer).
- Conecta esa cuenta a otra plataforma como por ejemplo Facebook. Puedes seguir este artículo si no sabes cómo hacerlo.
- Una vez que tu cuenta secundaria de Streamloots esté conectada a otra plataforma, desconecta tu plataforma principal de streaming de esa cuenta (en el ejemplo anterior, Mixer).
- Entra en tu cuenta principal de Streamloots y conecta tu plataforma de streaming principal a ella.
- Finalmente, puedes cambiar tu plataforma principal de streaming en Streamloots usando este artículo: Cómo cambiar mi plataforma principal de streaming en Streamloots
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