Unir dos cuentas de Streamloots

Si te registraste dos veces por error, por ejemplo una con Twitch y otra con YouTube, ahora tienes dos cuentas de Streamloots separadas. No puedes unirlas tú, pero sí pasar la plataforma que quieras de una cuenta a la otra.

Si no tienes una segunda cuenta y solo quieres entrar con otra plataforma, no necesitas este artículo: conecta la nueva plataforma a tu cuenta.

Pasar una plataforma a tu cuenta principal

En este ejemplo, tus colecciones están en la cuenta que creaste con Twitch (tu cuenta principal), y por error creaste otra con YouTube. Quieres que YouTube quede conectado a tu cuenta principal.

1. Inicia sesión con YouTube en la cuenta que creaste por error.
2. Conéctale otra plataforma, por ejemplo Facebook. Una cuenta necesita siempre al menos una plataforma conectada, así que no podrás quitar YouTube hasta que tenga otra.
3. Desconecta YouTube de esa cuenta.
4. Cierra sesión, entra en tu cuenta principal y conecta YouTube.
5. Si emites en YouTube, ponla como plataforma de streaming principal.

La cuenta que creaste por error conserva sus compras, sus cartas y su balance: no se pueden pasar a otra cuenta. Lo que sí podemos hacer es copiar colecciones de una cuenta a la otra.

No puedo entrar en la otra cuenta, o tengo compras en las dos

Abre un ticket de cuentas con el nombre de usuario de las dos cuentas y dinos qué plataforma quieres dejar en cada una o qué colecciones quieres copiar.