Borrar cartas que ya tienen tus viewers

Si borras una carta, todos los viewers que la tenían la pierden, y no se puede recuperar.

Si solo quieres quitarla durante un tiempo, ocúltala en lugar de borrarla: ve a Gestionar cartas, selecciona la carta y pulsa Ocultar. Una carta oculta deja de salir en los cofres y tampoco se puede canjear, pero los viewers la conservan, y cuando la vuelvas a publicar podrán canjearla.

Si vas a quitar varias cartas que tienen tus viewers, avísalo antes en el directo. Un cupón de descuento es una buena forma de compensarlo.