Podrás ver todo el dinero que hagas con Streamloots en tu página de Ventas. En el apartado de Transacciones, encontrarás un desglose de cada operación monetaria para poder llevar un control sobre el importe bruto y neto de cada venta.

Échale un vistazo al artículo Resumen de ventas para saber qué significa cada panel de tu página de ventas.

Configuración de frecuencia de pagos

Los pagos se efectúan el 1 y 15 de cada mes, esto nos da 3 opciones de pago que podrás configurar desde el botón Configurar en el apartado de Configuración y pagos dentro de Ventas.

Una vez al mes (día 1)

En esta opción, el día 1 de cada mes, se te enviará el pago a la plataforma de pagos Hyperwallet siempre que tengas más de 20€/$ en tu balance.

Cómo el dinero debe estar mínimo 15 días en la plataforma para validarse (ver la última sección de este artículo para más info) el día 1 cobrarás todo el dinero que hayas generado hasta el día 15 del mes anterior.

El día 16 del mes anterior, tu balance se actualizará con el importe que recibirás el próximo día de pagos.

Ejemplo: El día 1 de febrero, cobrarás todo el dinero que tengas pendiente de cobrar y que se haya generado antes del día 15 de enero.

Una vez al mes (día 15)

Básicamente, es el mismo caso que el anterior, pero el dinero se envía el día 15 de cada mes. También es necesario que el balance sea igual o mayor a 20 €/$ para que el pago se envíe.

Igual que en el caso anterior, el dinero debe estar mínimo 15 días en la plataforma para validarse.

Por ello, el día 15 de cada mes, recibirás el importe generado durante todo el mes anterior, hasta el día 30-31.

El día 1 del mes actual, tu balance se actualizará con el importe que recibirás el próximo día 15.

Ejemplo: El día 15 de febrero, cobrarás todo el dinero que  se haya generado antes del día 1 de febrero, es decir, todo lo generado en el mes de enero y si tuvieras algo pendiente de meses anteriores.

Dos veces al mes (días 1 y 15)

Esta es la opción más completa, ya que te asegura que el pago se envía el día 1 y el día 15 de cada mes, siempre que el balance cuando llegue esas fechas refleje más de 20 €/$.

En este caso, se aplica lo siguiente:

Todos los días 1 de cada mes, en el momento del pago, si tienes más de 20 €/$ en tu balance se te enviará el dinero.

Este importe refleja todo lo generado entre el 1 y el 15 del mes anterior.

Después de mandar el dinero al portal de pagos, en tu balance se sumará lo que hayas generado entre el día 15 y 30-31 del mes anterior, que será el importe a enviar el día 15 del mes actual.

Todos los días 15 de cada mes, en el momento del pago, si tienes más de 20 €/$ en tu balance se te enviará el dinero.

Este importe refleja todo lo generado entre el 15 y el 30-31 del mes anterior.

Después de mandar el dinero al portal de pagos, en tu balance se sumará lo que hayas generado entre el día 1 y 15 del mes actual, que será el importe a enviar el día 1 del mes siguiente.

Seguimiento de los pagos

Para saber si un pago ha salido de Streamloots y ha sido enviado al portal de pagos, lo más sencillo es echar un vistazo a las Transacciones, donde verás si hay una transacción negativa de tipo “Pago” en ese día.

Eso quiere decir que se ha enviado el pago correspondiente y en ese caso es muy probable que tu balance se haya actualizado con la cantidad para el siguiente pago. 

El primer pago en Streamloots conlleva una configuración inicial, para más información consulta Configurar el portal de pagos de Streamloots

Por ley, los usuarios tienen 15 días para solicitar una devolución de cualquier compra online. Esta ley también se aplica a los cofres. Sin embargo, Streamloots asume los costes de cualquier disputa en las diferentes plataformas de pago, por lo que no tendrás que preocuparte de nada.